قوانین و مقررات

• کلیه اطلاعات شما کاربران عزیز تحت رمزنگاری نزد اسپیدی اکسچنج محفوظ است.

• مدت زمان ارسال حواله ها حداقل ٧٢ ساعت کاری است. 

• اسپیدی اکسچنج موظف است تمام حواله های دریافت شده از مشتریان را تا رسیدن به نقطه نهایی و اطلاع رسانی به مشتریان پیگیری کند. 

• اسپیدی اکسچنج موظف است که در صورت عدم انتقال حواله، این موضوع را طی ۷۲ ساعت به اطلاع شما رسانده و طی ۲۴ ساعت، مبلغ را به شما باز گرداند.

• در صورت عدم صحت اطلاعات وارد شده توسط مشتری، اسپیدی اکسچنج هیچ مسئولیتی در قبال حواله ندارد. با اینحال اسپیدی اکسچنج تلاش خواهد کرد تا ایرادات و ابهامات را تا نهایت حد ممکن اطلاع رسانی کند. 

• در صورت بروز اشکال در اطلاعات وارد شده و عدم انتقال پول، کارمزد صرافی دریافت می گردد. 

• در صورت بروز موارد پولشویی و یا تحریم های بین المللی،  امکان بلوکه شدن پول وجود دارد؛ اسپیدی اکسچنج در این زمینه تمام پیگیری ها را انجام خواهد داد، اما مسئولیتی متوجه صرافی نیست. 

• در صورت برگشت حواله و بلوکه شدن پول، اسپیدی اکسچنج هیچ مسئولیتی در قبال حواله ندارد.  با اینحال در صورت ارائه مدارک از سوی مشتری، اسپیدی اکسچنج تمام همراهی را  در مسیر برگشت پول خواهد کرد. 

• در صورت وجود موارد احتمالی زیر،  امکان بروز خطا در حواله وجود دارد که اسپیدی اکسچنج مسئولیتی در قبال آن ندارد. با این حال می کوشیم با همکاری مشتری ایرادات به حداقل برسد: 
١. سیاست های تحریمی آمریکا
٢. قوانین انتقال پول از ایران به آمریکا  (ofac)
٣. خرید و فروش اسلحه 
۴. خرید و فروش مواد مخدر

• مشخصات حساب واریز کننده باید با اطلاعات اعلامی یکسان باشد. در صورت مغایرت حواله انجام نخواهد شد و وجه واریز شده با کسر کارمزد پرداخت می گردد.